Introducció

Distribuir, reproduir i transmetre la informació i la documentació necessàries en les tasques administratives i de gestió, tant internes com externes, així com realitzar tràmits elementals de verificació de dades i documents a requeriment de personal tècnic de nivell superior, amb eficàcia i d’acord amb instruccions i procediments establerts.

En finalitzar la formació, la persona participant serà capaç de:

- Realitzar operacions bàsiques de suport administratiu en oficines i serveis generals.

- Gestionar i distribuir la correspondència i la paqueteria, tant en suport convencional com electrònic.

- Registrar, classificar i verificar documentació administrativa, comercial i de tresoreria senzilla.

- Transmetre i rebre informació operativa amb persones internes i agents externs, aplicant protocols de comunicació professional.

- Atendre comunicacions telefòniques i presencials, transmetent una imatge corporativa adequada.

- Arxivar, reproduir, digitalitzar i custodiar documents en suport físic o informàtic, garantint la confidencialitat.

- Utilitzar eines ofimàtiques bàsiques per a la gestió de dades, documents i comunicacions.

- Integrar-se en equips de treball administratius, actuant amb responsabilitat, ètica professional i orientació a resultats.

Sobre el curs

• Acció formativa
  ADGG0408 - Operacions auxiliars de serveis administratius i generals
• Modalitat
  Presencial
• Família professional
  Administració i gestió
• Data Inici del curs:
  01/07/2026
• Data Final del curs:
  01/12/2026