Introducció

Descripció del curs

Les persones participants adquiriran eines pràctiques per estalviar temps, optimitzar processos i millorar l’eficiència de les seves tasques quotidianes mitjançant l’ús estratègic de la intel·ligència artificial.

Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.

Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace i l’automatització de fluxos de treball amb eines com Make o Zapier.

Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.

Destinataris del curs

Personal tècnic, comandaments intermedis i directius que vulguin incorporar la intel·ligència artificial com a eina estratègica per automatitzar processos, optimitzar tasques i millorar la productivitat.

Objectius del curs

- Conèixer els fonaments i el funcionament dels models d’intel·ligència artificial generativa, amb una aproximació pràctica orientada a la seva aplicació en entorns professionals.

- Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.

- Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.

- Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.

- Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace) i sistemes d’automatització com Make, Zapier o N8N.

- Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.

- Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.

Observacions:

L'empresa proveïdora d'aquesta formació és Pime Coneixement S.L. amb CIF B62765201 Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pime Coneixement no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Estatal si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 7 dies laborables sobre la data d'inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n'implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l'assistent i es considerarà definitiva quan PIME Coneixement rebi la documentació sol·licitada.

PREU: 281€ (socis 225€)

Sobre el curs

  • Acció formativa
    Automatitzar tasques administratives amb IA
  • Modalitat
    On-line
  • Família professional
    Informàtica i comunicacions
  • Data Inici del curs:
    06/03/2026
  • Data Final del curs:
    09/03/2026

Temari

  • 1. Introducció pràctica a la IA: Models d'IA generativa
  • - Claus per utilitzar qualsevol model d'IA Generativa
  • 2. Automatització de tasques administratives i comercials
  • - Gestió de correus i respostes automatitzades
  • - Redacció automatitzada d'informes, memòries, sol·licituds i justificacions
  • - Transcripció i resum de reunions, elaboració d'actes i d'altres documents
  • - Generació i avaluació de formularis, qüestionaris i enquestes.
  • - Anàlisis de dades
  • - Generació de factures, seguiment de comandes, control bàsic d'inventaris
  • Prospecció i seguiment de clients i recordatoris automatitzats
  • - Lectura de documentació
  • 3. Assistents intel·ligents: Creació, ús i millora d'assistents intel·ligents i personalitzats
  • - Ús d'agents conversacionals
  • - Creació de xatbots per a atenció al client i postvenda
  • 4. Integració i automatització avançada: Introducció a la integració de la IA amb Microsoft 365 i Google Workspace
  • - Automatització de fluxos de treball i tasques. Introducció a Make, Zapier, N8N
  • 5. Bones pràctiques en l'ús d'eines d'IA: Limitacions, potencialitats i consideracions ètiques
  • - Integrar la IA de manera responsable en el dia a dia
  • - Privacitat, seguretat i ús responsable a l'empresa
  • 6. Treball transversal: breu pla d'acció individual

Horari

  • Videoconferències el 6 de març de 12:30 a 15:30 h i el 9 de març de 13:30 a 16:30 h. Abans de l'inici es proporcionarà la informació per accedir a la videoconferència. Les videoconferències no es gravaran.

Centre

PIMEC Petita i Mitjana Empresa de Catalunya
Carrer Castelladral, 5 - 7. Polígon Industrial Els Dolors, 08243 Manresa, Barcelona
934964500
[email protected] Manresa

Veure web