• Inici
  • Cursos
  • Automatitzar tasques administratives amb IA

Automatitzar tasques administratives amb IA

Administració i gestió
  • 6h
  • Inici: 16 de setembre de 2026 -   Fi: 17 de setembre de 2026

Introducció

Descripció del curs

Les persones participants adquiriran eines pràctiques per estalviar temps, optimitzar processos i millorar l’eficiència de les seves tasques quotidianes mitjançant l’ús estratègic de la intel·ligència artificial.

Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.

Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace.

Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.

Destinataris del curs

Persones amb tasques de gestió o suport tècnic, especialment personal tècnic, comandaments intermedis i directius que vulguin incorporar la IA com a eina estratègica per automatitzar processos, optimitzar tasques i millorar la productivitat.

Objectius del curs

- Conèixer els fonaments i el funcionament dels models d’intel·ligència artificial generativa, amb una aproximació pràctica orientada a la seva aplicació en entorns professionals.

- Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.

- Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.

- Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.

- Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace)

- Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.

- Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.

Observacions: 

L'empresa proveïdora d'aquesta formació és Pime Coneixement S.L. amb CIF B62765201 Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pime Coneixement no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Estatal si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 7 dies laborables sobre la data d'inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n'implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l'assistent i es considerarà definitiva quan PIME Coneixement rebi la documentació sol·licitada.

PREU: 281€ (socis 225€)

Videoconferències els dies 16 i 17 de setembre de 11 a 14 h. Abans de l'inici es proporcionarà la informació per accedir a la videoconferència. Les videoconferències no es gravaran.

Sobre el curs

  • Acció formativa
    Automatitzar tasques administratives amb IA
  • Modalitat
    On-line
  • Família professional
    Administració i gestió
  • Data Inici del curs:
    16/09/2026
  • Data Final del curs:
    17/09/2026

Temari

  • 1-. Ús estratègic de la IAG
  • - Claus per utilitzar qualsevol model d’IA Generativa de forma estratègica.
  • 2-. Automatització de tasques administratives i comercials
  • - Gestió de correus i respostes automatitzades.
  • - Redacció automatitzada d’informes, memòries, sol·licituds i justificacions.
  • - Transcripció i resum de reunions, elaboració d’actes i altres documents.
  • - Generació i avaluació de formularis, qüestionaris i enquestes.
  • - Anàlisis de dades.
  • - Generació de factures, seguiment de comandes, control bàsic d’inventaris.
  • - Prospecció i seguiment de clients i recordatoris automatitzats.
  • - Lectura de documentació
  • 3-. Assistents intel·ligents: Creació, ús i millora d’assistents intel·ligents i personalitzats.
  • - Ús d’agents conversacionals.
  • - Creació de xatbots per a atenció al client i postvenda.
  • 4-. Integració i automatització avançada: Introducció a la integració de la IA amb Microsoft 365 i Google Workspace.
  • 5-. Bones pràctiques en l’ús d’eines d’IA: Limitacions, potencialitats i consideracions ètiques
  • - Integrar la IA de manera responsable en el dia a dia.
  • - Privacitat, seguretat i ús responsable a l’empresa.
  • 6-. Treball transversal: breu pla d’acció individual.

Horari

  • Videoconferències els dies 7 i 8 de juliol de 9:30 a 12:30 h. Abans de l'inici es proporcionarà la informació per accedir a la videoconferència. Les videoconferències no es gravaran.

Centre

PIMEC Petita i Mitjana Empresa de Catalunya
Carrer Castelladral, 5 - 7. Polígon Industrial Els Dolors, 08243 Manresa, Barcelona
934964500
[email protected] Manresa

Veure web

Requisits

  • La formació està pensada per a professionals que ja hagin utilitzat prèviament algun model d’IA, com ChatGPT, Gemini o Copilot. No cal tenir coneixements tècnics avançats, però sí una familiaritat bàsica amb l’entorn de treball, de manera que no sigui necessari començar des de zero explicant què és un model d’IAG.

Cursos relacionats