Acció formativa subvencionada i adreçada preferentment a persones en situació d’atur, en el marc de les subvencions per a la realització de plans d’oferta mitjançant plans formatius en àrees professionals prioritàries.
Objectius generals: Adquirir coneixement en habilitats socials: Comunicació, la intel·ligència emocional i l’equip de treball.
Sobre el curs
Acció formativa
Habilitats socials. Comunicació, intel·ligència Emocional i Treball en Equip
Modalitat
Presencial
Família professional
Habilitats Personals
Temari
1. EL PROCÉS DE COMUNICACIÓ
1.1. Barreres i facilitadors de la comunicació
1.2. Facilitadors de la comunicació
1.3. Recursos de l’emissor
1.4. Construcció del missatge
2. INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficis de la intel·ligència emocional
2.2. El cervell emocional
2.3. Competències emocionals
3. TREBALL EN EQUIP I NEGOCIACIÓ
3.1. Treball en Equip
3.2. Negociació i fases
3.3. Estratègies i tàctiques de negociació
Centre
Fundació EMI-Manresa
Passeig de Pere III, 96, 08241 Manresa, Barcelona 938734599 [email protected]
Manresa