Saps que Instagram i WhatsApp són les apps més utilitzades per tothom? Saps quines són les estratègies més adients per crear una comunitat i arribar a més persones? Descobreix les eines i tècniques més encertades en aquesta formació actualitzada a les novetats del 2023.
Instagram i WhatsApp Business han canviat considerablement durant 2022 i 2023. Coneix quines són les noves eines que permeten accedir a audiències més àmplies i a reduir el temps de treball per crear i programar publicacions, incloent-ne les últimes amb suport d'intel·ligència artificial.
• Conèixer estratègies a Instagram perquè les empreses i professionals difonguin els seus continguts a un major número de persones.
• Adquirir els coneixements per crear i gestionar un canal de WhatsApp Business per a empreses i professionals.
• Aprendre a gestionar-los complint amb els requisits vigents de protecció de dades personals.
• Enfocament a la part tècnica (funcions i usos) i a la part de comunicació, amb exemples.
• Resoldre dubtes específics sobre la comunicació amb Instagram i WhatsApp Business.
Sobre el curs
Acció formativa
Instagram i Whatsapp Business per a millorar la comunicació amb els teus clients
Modalitat
On-line
Família professional
Comerç i màrqueting
Data Inici del curs:
12/07/2023
Data Final del curs:
17/07/2023
Temari
Com crear un compte professional (o d’empresa) a Instagram per accedir a funcions especials: programació de posts, estadístiques, anuncis, WhatsApp Business...
Tres estratègies clau: imatges / vídeos, hashtags i seguidors
Com crear posts d’Instagram, pas a pas (amb novetats 2023 i el suport d’eines d’intel·ligència artificial)
Com crear Reels, pas a pas (amb novetats 2023)
Com editar imatges, amb eines més adients
Com editar vídeos, amb eines més adients
Com promocionar posts a Instagram
Introducció als diversos usos de WhatsApp
Business Instal·lació i configuració inicial de l’app
Perfil d’empresa a WhatsApp Business
Respostes automatitzades (benvinguda i no disponibilitat) i respostes ràpides
Catàlegs de productes: botiga al WhatsApp
Segmentació per etiquetes
Llistes de difusió per l’enviament de missatges comercials
Aspectes legals de protecció de dades personals
Com donar difusió al canal de WhatsApp Business? Què podem comunicar?
Tipus de continguts Xatbot per automatitzar respostes
WhatsApp Platform / API
Horari
Videoconferències els dies: 12, 14 i 17/07/23 en horari d'11 a 14 h. Les sessions no seran gravades. Abans de l'inici del curs es proporcionarà la informació per accedir al Campus online.
Centre
PIMEC Petita i Mitjana Empresa de Catalunya
Carrer Castelladral, 5 - 7. Polígon Industrial Els Dolors, 08243 Manresa, Barcelona 934964500 [email protected]
Manresa