formaBAGES

Resolució de conflictes

Formació contínua Habilitats Personals
  • 30
  • Inici: 04 de març de 2025 -   Fi: 22 d'abril de 2025

Introducció

Objectius:

         •  Elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives

         •  Classificar els conceptes claus per a la identificació de conflictes i les seves tipologies.

         •  Identificar eines de comunicació i gestió emocional davant de situacions conflictives.

         •  Construir eines aplicables a la gestió de conflictes.

Sobre el curs

  • Acció formativa
    Resolució de conflictes
  • Família professional
    Habilitats Personals
  • Data Inici del curs:
    04/03/2025
  • Data Final del curs:
    22/04/2025

Temari

  • M1: Definició del conflicte i classificació dels elements
  • • Classificació de les tipologies de conflictes
  • • Exposició dels elements de conflicte
  • -
  • M2: Tècniques de comunicació i gestió emocional
  • • Definició dels elements en la comunicació segons diverses teories
  • • Identificació d’elements importants de la comunicació per reduir malentesos:
  • • Exposició de ferramentes per a la gestió emocional
  • -
  • M3: Eines aplicables a la gestió del conflicte
  • • Classificació dels elements per a una negociació eficaç
  • • Tècniques de resolució de conflicte
  • • Anàlisi d’exemples pràctics

Horari

  • Dimarts de 16h a 20:15h

Centre

Cae, Formació I Serveis Socioculturals
C/ Sant Joan Baptista de la Salle 4-6 (1a planta), 08241 Manresa
938725789
[email protected] Manresa

Veure web

Requisits

  • • No s’exigeix cap requisit per accedir a la formació. No obstant això, s’han de posseir les habilitats de comunicació lingüística suficients que permetin cursar amb aprofitament la formació
  • • Coneixements previs necessaris: Es recomana haver cursat formacions relacionades amb autoconeixement, coaching, etc.

Cursos relacionats

Veure 'ls tots