Introducció

Aconseguir l’excel.lència en el tracte al client farà, sens dubte, que incrementin les ventes de la teva empresa. És per això que cal profunditzar en aquesta habilitat bàsica per vendre i fer sentir al client especial, per provocar així repeticions de compra i augmentar la rentabilitat. En aquest curs coneixerem els diferents tipus de clients que ens podem trobar i adquirirem les habilitats per analitzar les seves necessitats i expectatives de manera que puguem oferir una atenció de qualitat i totalment personalitzada.

Sobre el curs

• Acció formativa
  Atenció al client
• Modalitat
  On-line
• Família professional
  Comerç i màrqueting
• Data Inici Preseleccio:
  02/07/2024
• Data Inici del curs:
  20/09/2024
• Data Final del curs:
  11/10/2024