Introducció

Objectius

1. Com funcionen els fluxos de comunicació

– Comunicació comercial: del manual a l'automatitzat

– Punts de contacte clau en el procés de venda

– On es perd temps i oportunitats

– Limitacions i consideracions d'ús

2. Automatitza sense perdre el toc humà

– Automatització de respostes i seguiments amb IA

– Missatges automàtics personalitzats

– Seqüències de seguiment postcaptació

– Gestió de respostes freqüents i consultes entrants

3. Menys temps, més conversió

– Reducció del temps comercial improductiu

– Identificació de tasques repetitives automatitzables

– Eines pràctiques per implementar-ho avui

– Del flux dissenyat al resultat mesurable Comunica millor, ven més .

Automatització de la comunicació comercial amb IA

Quants seguiments no es fan per falta de temps? Quants clients es perden per una resposta tardana? La IA permet automatitzar els fluxos de comunicació comercial sense perdre el toc personal. En aquesta sessió aprendrem a dissenyar processos que mantenen el contacte actiu i milloren la conversió. Vols recuperar temps i no perdre cap oportunitat comercial? Inscriu-te i dissenya una comunicació que treballa per tu.

PONENTS: Marc Gangonells Consultor en estratègia i intel·ligència artificial. Amb una àmplia trajectòria en consultoria de negoci i millora de l’experiència de client, ha treballat amb PIMEs i emprenedors per definir models de creixement, optimitzar processos i integrar la IA en màrqueting i vendes. La seva formació en Big Data li permet traduir conceptes tècnics en idees clares i accessibles, ajudant empreses i professionals a entendre i aplicar la IA de manera pràctica i efectiva.

Hasmukh Kerai: Educador i estrateg de continguts experimental. Especialitzat en hàbits digitals, comunicació i benestar tecnològic, combina pedagogia i creativitat per ajudar professionals i equips a treballar amb més claredat i enfocament en l’era digital.

Organització: ProManresa

Adreça: C/ Castelladral, 5-7 (PALAU FIRAL), Manresa

Formadors: Marc Gangonells Simon

Hasmukh Kerai

Horari: 21/05/2026 de 9:30 a 13:30

Preu: Gratuït

Adreçat a: Empreses i emprenedors

Sobre el curs

• Acció formativa
  Comunica millor, ven més Automatització de la comunicació comercial amb IA
• Modalitat
  Presencial
• Família professional
  Economia i empresa
• Data Inici del curs:
  21/05/2026
• Data Final del curs:
  21/05/2026